ScreenSteps — профессиональная версия программы для создания детальной технической документации по какой-либо программе. Программа предоставляет пользователю все необходимые инструменты для создания и публикации иллюстрированных пользовательских справок и руководств, которые помогут пользователям максимально изучить новое программное обеспечение. Одним из наиболее значительных достоинств программы является возможность обновления руководства без внесения существенных изменений в его структуру. Разработчики ПО и авторы руководств смогут быстро и легко исправлять обнаруженные ошибки, устранять неточности и опечатки и даже дописывать новые главы.

Готовый результат вы сможете сохранить в форматах PDF, Word и HTML, а также отправить на печать или напрямую в ваш блог.

Возможности программы:
Снятие скриншотов экрана и их аннотация
Включение видеороликов в ваши руководства
Добавление тегов к каждому созданному уроку
Переименовывание картинок в названия шагов
Публикация в ScreenSteps Live
Экспорт в форматы PDF, HTML и Word документы
Создание и организация руководств-
Использование нескольких HTML и PDF шаблонов
Экспорт руководств в качестве HTML или PDF руководств
Экспорт в WordPress и TypePad блоги
Форматирование текста (выделение жирным, курсивом, подчеркиванием, цветом и т.д.)
И многие другие возможности

The ScreenSteps Support Suite allows companies and organizations to transform the way they approach customer support. It is built around a simple philosophy: each step of providing instruction to a customer should be easy. It should be easy to create customer tutorials and guides. It should be easy to publish them. It should be easy to deliver to the customer. And it should be easy for the customer to understand the information they are given. And that is what the ScreenSteps Support Suite does, it makes it easy to turn customer support into customer satisfaction.