"Киевэнерго" принимает жалобы по новому номеру телефона

Компания "Киевэнерго" открыла новую прямую телефонную линию службы безопасности, по которой круглосуточно можно сообщать об авариях теплосетей, отключении света, отопления или горячей воды и оборванных электропроводах.

"Служба работает уже с 11 января этого года по номеру 201-58-65, - рассказывают в "Киевэнерго". - Как и планировалось, используется два вида фиксации звонков на прямую линию: технический (звукозапись) и документальный (запись в специальном журнале с отметкой о принятых мерах). В рабочее время звонки принимает дежурный сотрудники, а в нерабочее время звонки фиксируются в автоматическом режиме".

В компании заверили, что каждый позвонивший на прямую линию, будет иметь возможность ознакомиться с результатами проверки его сообщения. Для этого достаточно оставить свои контакты, пишет газета "Комсомольская правда в Украине".

Как и раньше, остается рабочим номер информационно-справочной службы компании 1588.